Política de Privacidade

A Política de Privacidade informa como a Espírito do Chá Comércio de Produtos Alimentícios LTDA ME utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site  https://loja.espiritodocha.com.br/. Quando o usuário fornece suas informações à Espírito do Chá para compras no Site, o mesmo declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstas nesta Política de Privacidade.

Espírito do Chá é responsável pela proteção dos dados pessoais dos usuários do Site. Por esta razão, não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários de forma indevida ou para outros fins que não aqueles explicitados mais adiante.

O que são dados pessoais?

São considerados dados pessoais as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome e endereço. Por outro lado, as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais.

O usuário poderá visitar o Site e obter informações sem ter de divulgar seus dados pessoais. No entanto  quando o usuário  que apenas visita o Site, permanece anônimo e suas informações de login transmitidas através de seu navegador de Internet para abrir cada página, tais como a data da consulta, seu tempo de permanência on-line ou o nome de seu provedor de serviços de Internet, serão utilizadas pela Espírito do Chá, na forma descrita nesta Política de Privacidade, sem identificar o usuário, a menos que ele tenha se conectado usando seu nome de usuário e senha.

O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, fizer um pedido de compra, inscrever-se para receber uma newsletter ou quando executar operações semelhantes. Essas informações pessoais poderão incluir:

Nome completo/ Endereço/ E-mail / Número de telefone / Data de nascimento / Número de cartão de crédito

As informações acima podem ser usadas pela Espírito do Chá para redigir o contrato de compra com os usuários, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente para, por exemplo, responder às suas perguntas.

Caso a Espírito do Chá precise terceirizar a entrega dos produtos para uma empresa de transporte ou um prestador de serviços financeiros, por exemplo, o terceiro contratado não receberá da Espírito do Chá nada além das informações indispensáveis à prestação de seu respectivo serviço e deverá, de sua parte, proteger dados pessoais dos usuários.

 Espírito do Chá necessita o endereço de e-mail e telefone dos clientes que compram no  Site para  confirmar seu pedido ou para comunicar-se com eles caso tenha necessidade.

Por ocasião do primeiro registro do usuário no Site, seja para fazer um pedido de compra ou para solicitar quaisquer outros serviços, os dados pessoais relativos à abertura de sua conta no Site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos de compra de forma mais rápida e confortável. Quando o usuário subscrever uma newsletter, a Espírito do Chá pedirá que ele forneça alguns de seus dados pessoais, especialmente seu endereço de e-mail e como assinante, o usuário receberá informações gerais sobre os produtos , brindes,  ofertas comerciais.Em alguns casos, a Espírito do Chá  utilizará o endereço de e-mail do usuário para fins promocionais ou para realizar pesquisas de mercado. O usuário  a qualquer momento pode cancelar a assinatura da newsletter.

Quais são os destinatários dos dados coletados?

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Espirito do Chá, suas empresas afiliadas, seus parceiros e revendedores, observadas as restrições descritas na presente Política de Privacidade.

Direitos de informação, acesso e retificação dos dados pessoais:

De acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá, a qualquer momento, consultar e/ou alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Loja Espírito do Chá.

Serviço de Atendimento ao Cliente:

Whatsapp: (21) 97123-3597

Email: contato@espiritodocha.com.br